Privacy policy

Privacy Policy | سياسة الخصوصية

1. Introduction | مقدمة

At WALME, we value your trust and are committed to protecting your personal information. This policy explains how we collect and use your data to provide you with a curated and luxury shopping experience.

في WALME، نعتز بثقتكم ونلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام بياناتكم لنقدم لكم تجربة تسوق استثنائية وفاخرة.

2. Information We Collect | المعلومات التي نجمعها

To serve you better, we collect certain details including:

  • Contact Details: Name, shipping address, and email.

  • Financial Info: Secure payment and transaction details.

  • Device Info: IP address and how you interact with our store.

لخدمتكم بشكل أفضل، نقوم بجمع بعض التفاصيل التي تشمل:

  • بيانات الاتصال: الاسم، عنوان الشحن، والبريد الإلكتروني.

  • المعلومات المالية: تفاصيل الدفع الآمن وعمليات الشراء.

  • معلومات الجهاز: عنوان الـ IP وطريقة تفاعلك مع متجرنا.

3. How We Use Your Data | كيف نستخدم بياناتكم

We use your information to:

  • Fulfill and ship your luxury orders.

  • Personalize your shopping experience.

  • Ensure a secure and fraud-free environment.

  • Communicate exclusive updates and offers.

نستخدم بياناتكم من أجل:

  • تنفيذ وشحن طلباتكم .

  • تخصيص تجربة التسوق الخاصة بكِ.

  • ضمان بيئة تسوق آمنة وخالية من الاحتيال.

  • التواصل معكِ بخصوص التحديثات والعروض الحصرية.

4. Your Rights | حقوقكِ واختياراتكِ

You have the right to access, correct, or delete your personal information at any time. We respect your privacy and your control over your data.

لديكِ الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية، تصحيحها، أو طلب حذفها في أي وقت. نحن نحترم خصوصيتكِ وسيطرتكِ الكاملة على بياناتكِ.

5. Security | الأمان

While no system is 100% secure, we implement high-level security measures powered by Shopify to protect your data from unauthorized access.

بينما لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، إلا أننا نطبق تدابير أمنية رفيعة المستوى مدعومة بـ Shopify لحماية بياناتكِ من أي وصول غير مصرح به.

6. Contact Us | تواصل معنا

If you have any questions regarding your privacy, please reach out to our concierge team:

  • Email: walaaelamer29@gmail.com

  • Address: First New Cairo, Cairo, Egypt.

إذا كان لديكِ أي استفسار بخصوص خصوصيتكِ، يسعدنا تواصلكِ مع فريق العناية بالعملاء:

  • البريد الإلكتروني: walaaelamer29@gmail.com